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Business Development | Automation

Comment nous avons généré +20% de leads qualifiés grâce à une machine de vente automatisée

RÉSUMÉ EXÉCUTIF :

  • Client : Acteur du secteur de la Construction

  • Problème : Prospection artisanale et non scalable

  • Solution : Digitalisation complète & Sales Enablement

  • Résultat : +20% de leads qualifiés et un flux prédictible

LE DÉFI :

Une croissance freinée par l'absence de processus

Malgré une expertise solide dans le secteur de la construction, notre client faisait face à un plafond de verre. Sa prospection manquait de structure, ce qui limitait sa capacité à croître.

L'absence totale de canal d'acquisition digital créait deux problèmes majeurs :

  • Perte d'opportunités : Le marché cherchait des solutions en ligne, mais le client était invisible.

  • Perte de temps : Les équipes commerciales dépendaient d'actions chronophages, passant plus de temps à chercher des prospects qu'à signer des contrats.

  • L'objectif était clair : Libérer les commerciaux de la prospection à froid en concevant une machine de vente (Inbound Marketing) capable de capturer la demande et d'éduquer le marché automatiquement.

LA SOLUTION :

De l'Audit à l'Activation

Pour transformer cette situation, nous avons déployé une stratégie en quatre temps, transformant le site web d'une simple vitrine en un véritable outil commercial.

  1. Analyse et Ciblage (Audit) : Avant de lancer la moindre campagne, nous avons étudié la chaîne de valeur du client. En définissant précisément le Profil Client Idéal (ICP), nous avons pu adapter le discours commercial pour qu'il résonne immédiatement avec les décideurs du BTP.

  2. Sales Enablement (Les Outils) : Nous avons créé des actifs digitaux orientés "conversion". Le site web a été repensé non pas pour être "joli", mais pour vendre. Nous avons produit des contenus spécifiques servant d'arguments de vente pour aider les prospects à avancer seuls dans leur réflexion.

  3. Activation et Acquisition : Une fois la machine prête, nous avons ouvert les vannes. Via des campagnes ciblées (Paid & Social), nous avons généré un trafic immédiat. L'objectif n'était pas seulement le volume, mais la qualification des prospects avant même la première prise de contact humaine.

  4. Pilotage par la Data : Fini le pilotage à vue. Nous avons mis en place des tableaux de bord précis pour suivre le Coût par Lead (CPL) et le volume d'opportunités en temps réel.
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LES RÉSULTATS :

Un flux d'affaires prédictible

La transformation a été radicale. La présence en ligne du client est passée d'inexistante à celle d'un apporteur d'affaires majeur.

  • +20 % de leads qualifiés entrant dans le pipeline.

  • Prédictibilité : Le flux d'opportunités est devenu constant, permettant de mieux anticiper le chiffre d'affaires.

  • Focus Commercial : Les équipes de vente ne perdent plus de temps à qualifier ; elles se concentrent uniquement sur le "closing".
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Diagnostic personnalisé

Il faut une bonne connaissance des métiers de la vente, couplée à des compétences analytiques, pour identifier les chantiers prioritaire et le structurer de manière rationnelle.